Ausgangssituation
Florian brauchte eine neue Website — eine Startseite, eine Seite Über mich und eine Übersicht seiner Leistungen. Also eigentlich nichts Spektakuläres, nichts Kompliziertes, nichts, was monatelang dauern sollte. Er hatte dafür bereits jemanden beauftragt, und die Website war auch schon weit fortgeschritten. Inhalt und Struktur standen größtenteils, das Design nahm Form an.
Aber dann zog sich der Prozess immer weiter. Ständig wechselnde Ansprechpartner, Feedback, das erst viel zu spät kam, und Änderungen, die zwar angekündigt wurden, aber nie wirklich umgesetzt wurden. Aus einem überschaubaren Projekt wurde ein endloses Warten. Nach einem halben Jahr war die Website immer noch nicht fertig — und die Anzahlung war längst weg.
Was ich gemacht habe
Florian war mein erster Kunde. Ich hatte damals noch keine eigenen Referenzen, nur ein paar ältere Projekte aus meiner Zeit als Angestellter, die ich zeigen konnte. Trotzdem haben wir offen miteinander geredet, ich konnte seine Fragen beantworten, und er hat mir vertraut — auch weil ihm wichtig war, dass jemand das Projekt persönlich und zuverlässig begleitet. Zwei Wochen später war seine Website online, sauber umgesetzt und genau auf das ausgerichtet, was er gebraucht hat.
Sauberer WordPress-Aufbau, klare Struktur, auf das wesentliche reduziert. Hosting, Updates und Technik übernehme ich bis heute.
Ergebnis
Florian hat einen festen Ansprechpartner und muss sich um nichts kümmern. Die Website läuft zuverlässig — ohne Probleme, ohne Überraschungen, ohne ständiges Nachfassen. Änderungen werden sauber umgesetzt, Fragen schnell geklärt, und alles bleibt übersichtlich. Manchmal braucht man keinen großen Apparat, kein kompliziertes System und keine langen Abstimmungen. Sondern jemanden, der zuhört, versteht, liefert — und danach nicht verschwindet, sondern verlässlich erreichbar bleibt.